Sony : Discussion List - Software VAIO

non ho il cd di ripristino e ho cambiato il disco, come posso fare?

noreplyforum@eu.sony.com — Thu, 16 May 2013 18:06:17 GMT

non ho il cd di ripristino, ho cambiato il disco come posso fare?

Windvd e i nuovi bluray

noreplyforum@eu.sony.com — Thu, 16 May 2013 07:47:10 GMT

Ciao a tutti, ho un Vaio con schermo Premium e masterizzatore bluray, optional che non sono certo stati gratuiti.

Ora non posso più vedere i nuovi bluray, perchè il software che la Sony preistalla sui Vaio è obsoleto e non aggiornato, nè aggiornabile, da più di un anno.

Quindi ora, detto dal customer care, se voglio continuare ad usare il lettore bluray per i nuovi film (Vita di Pi, Lincoln, Frankenweenie, fra gli altri, non funzionano) devo acquistare un'altro software, come Powerdvd della Cyberlink che costa 99 euro.

Questo su una macchina Sony di un anno pagata 1200 e.

Qualcuno ha lo stesso problema e magari ha trovato una qualche soluzione?

Ma non si può salire in qualche modo più in alto per far sapere alla Sony che perde acquirenti con questa attenzione inesistente ai suoi clienti?

Grazie

Come reistallare Vaio Care su VPCF21Z1E con Windows 8

noreplyforum@eu.sony.com — Sat, 27 Apr 2013 10:12:35 GMT

Come posso reistallare Vaio Care sul mio Vaio VPCF21Z1E con sistema operativo Windows 8

sony vayo epceh2n1e

noreplyforum@eu.sony.com — Sat, 11 May 2013 01:06:16 GMT

non riesco a trovare i draiver per questo pc come facio aiuto mi interesano i driver per wifii, dispozitivo PCI,controler dell bus di gestione sistema ,controler di rete il windows instalato e un windows 7 hom premium 64bit grazie

PCG4Q1Ml

noreplyforum@eu.sony.com — Thu, 02 May 2013 10:24:35 GMT

I need the DVD driver for a model PCG-4Q1M could somebody help? The code on the front is VGN-TT11LN

Ripristinare Adobe "Standard"..

noreplyforum@eu.sony.com — Mon, 29 Apr 2013 10:28:39 GMT

ciao, tempo fa volendo allegerire il nb vaio (1311v2es) ho disinstallato Adobe Reader 10 perchè nell'elenco vi erano due prodotti dello stesso genere, Adobe® Acrobat® X Standard e Adobe® Reader® 10..

il mio intento era conservare l'adobe reader che mi consentiva di modificare oltre che leggere i pdf...

purtroppo mi sto accorgendo che ora non posso più modificare i pdf.. nonostante credo di aver disinstallato il prodotto giusto, ovvero quello di sola lettura dei file pdf..

al momento in programmi infatti mi compare il prodotto Adobe® Acrobat® X Standard...

come posso fare per ripristinare la funzionalità di modifica di tali files?

grazie

Impossibile effettuare aggiornamento VAIO Care

noreplyforum@eu.sony.com — Thu, 25 Apr 2013 09:11:43 GMT

Buongiorno.

Segnalo una problematica che molti utenti hanno già segnalato nel forum: quando avvio VAIO Care mi compare il messaggio che è disponibile un aggiornamento. Clicco per confermare di voler procedere e dopo qualche secondo mi compare il messaggio che mi dichiara il fallimento del tentativo di download dell'update.

Inoltre se provo a cliccare su una qualsiasi delle voci di VAIO Care (Informazioni sul computer VAIO, Software VAIO, Risoluzione dei problemi, Strumenti avanzati) mi compare il seguente messaggio di errore: VAIOSHELL ha smesso di funzionare. Ciò causa la chiusura di VAIO Care.

Ho provato anche a scaricare l'ultima versione di VAIO Care direttmente dalla pagina di supporto del mio notebook (SVS1312P9EB con Win(), ma non appena ho terminato il download della versione relativa al mio sistema operativo e lancio l'eseguibile mi compare un messaggio che dice che si tratta di una versione non compatibile con il mio notebook!!!!

Mi pare una situazione ridicola e vi chiedo di darmi supporto in modo da risolverla quanto prima, data la non esigua cifra che il notebook in questione costa!

Grazie e saluti.

Driver Windows 8 per Serie Z

noreplyforum@eu.sony.com — Sat, 27 Apr 2013 09:05:47 GMT

Cari tutti,

la mia università ha acquistato questa macchina qualche tempo fa, e devo dire che ci siamo trovati molto bene fin ora. Si tratta di un notebook della serie VPCZ1.

In questo momento ho la necessità di installare Windows 8, ma ho notato che non sono stati rilasciati i relativi driver per il dynamic hybrid graphic system. In rete si trovano driver non ufficiali sviluppati da terze parti, ma poiché si tratta di una macchina di fascia alta (costato circa 2700Euro) e comprata pochi anni fa, mi sarei aspettata di continuare a ricevere l'assistenza necessaria anche con il nuovo sistema operativo. Leggendo i precedenti thread del vostro forum, mi accorgo che è una questione sollevata da diverse persone.

Potete aiutarmi in questo senso?

Grazie in anticipo,

[...]

Messaggio modificato da -Andrea-

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Vaio Update non installa aggiornamenti (Win 8)

noreplyforum@eu.sony.com — Wed, 20 Mar 2013 21:02:40 GMT

Salve a tutti!

Il mio problema riguarda l'ultima versione disponibile di Vaio Update 6.1.1.10250.

Il mio Vaio (SVE14A1C5E, versione personalizzata acquistata online), nato con Windows 7, è stato aggiornato a Windows 8 utilizzando il software di migrazione di Sony (Vaio Upgrade for Windows 8).

Non avevo problemi con gli aggiornamenti con la vecchia versione di Vaio Update, mentre con l'ultima qualsiasi aggiornamento rilevato viene scaricato, ma l'istallazione non va a buon fine. Nella cronologia installazioni mi segnala l'errore 0xA0011000.

Cercando ho trovato questa discussione nella community di sony.com http://community.sony.com/t5/Windows-8/Windows-8-Upgrade-Troubleshooting-FAQ/td-p/41893http:// sezione WINDOWS 8 UPGRADE - VAIO UPDATE in cui seMbra che il problema non sia nuovo, affligga praticamente ogni modello, e come unica soluzione viene suggerito di disinstallare Vaio Update e reinstallarlo manualemente dal sito esupport.sony.com.

Ora, in quel sito il mio modello non viene riconosciuto, probabilmente perché fa riferimento al mercato americano.

Ho provato a cercare nel sito italiano, dove ho correttamente registrato il prodotto, e l'unico file di installazione di Vaio Update è quello della vecchia versione (6.0.1.10150), che se reinstallata non funziona poiché rileva la nuova versione, che una volta installata continua a non installare gli aggiornamenti rilevati.

L'installazione manuale degli stessi aggiornamenti, scaricati dallo stesso sito di supporto, non sembra andare a buon fine. Una volta scaricati e avviati i file di installazione, parte l'utlity Sony Packaging Manager, ma successivamente non succede null'altro, nè programmi di installazione né notifiche, e riavviando il pc Sony Update continua a trovare gli aggiornamenti ma a non installarli.

In tutto ciò la scheda WiFi (per cui viene rilevato appunto un aggiornamento che non riesco ad installare) mi sta creando non pochi problemi con la connessione a reti protette con PEAP e autenticazione EAP-MSCHAP v2. La connessione sembra funzionare, ma dopo poco viene interrotta, e la risoluzione problemi segnala un fail del gateway, o alternativamente un problema di indirizzo sulla scheda di rete.

Tutti problemi che con altri pc e altri sistemi (Windows 7 o Linux) e addirittura con telefoni (Android e Windows Phone) non occorrono.

Spero di essere stato sufficientemente chiaro ed esaustivo, e attendo suggerimenti!!

Grazie

Costantino

Ciao a tutti, ho visto che è disponibile per il download "VAIO Stability Improvement Patch - 1.0.0.04020 ", qualcuno sa cos è??

noreplyforum@eu.sony.com — Thu, 25 Apr 2013 16:41:01 GMT

Ciao a tutti, sulla pagina di supporto del mio Vaio è stato inserito il download VAIO Stability Improvement Patch - 1.0.0.04020, qualcuno sa dirmi cos è??

Aggiornamento Vaio Care EP0000280235

noreplyforum@eu.sony.com — Tue, 23 Apr 2013 20:23:06 GMT

Come mai l' aggiornamento EP0000280235 di Vaio Care non si installa?

EP0000293756.exe

noreplyforum@eu.sony.com — Tue, 23 Apr 2013 18:48:24 GMT

Questo aggiornamento non lo installa nonostante mi avesse avvisato che era da aggiornare.... al momento dell'estrazione dice che questo sofware non verrà eseguito sul pc.. ma allora perchè lo propone?

Qualche soluzione?

Media go attivazione sistema

noreplyforum@eu.sony.com — Thu, 11 Apr 2013 13:26:48 GMT

Salve,sto avendo dei problemi con il software media go. Quando provo ad attivare il sistema per poter vedere i film acquistati sul mio pc mi dice che non posso più attivare computer in quanto ne ho già attivati due. Uno dei due è l'altro mio portatile e l'altro è questo pc. Prima me li faceva visualizzare dato che avevo "attivato" il pc in questione, quindi nessun problema. Stamattina però ho effettuato un ripristino del pc per problemi e ora è come se non lo riconoscesse ( tuttavia risultano comunque attivati due sistemi per il mio account e quindi non posso "riattivare" il mio pc).

Cosa posso fare?

Vaio care PCG-61714M

noreplyforum@eu.sony.com — Sat, 20 Apr 2013 12:05:55 GMT

Ciao, non riesco ad installare l'aggiornamento di vaio care.

Il modello è PCG-61714M e non riesco a trovare nemmeno il modello!

Aggiornamenti Vaio Win8

noreplyforum@eu.sony.com — Thu, 18 Apr 2013 18:48:23 GMT

Salve, ho un problema col mio laptop vaio SVE con Win8.

Quando tento di scaricare gli updates per Vaio o aggiornare il mio Vaio Care ad una nuova versione mi dice sempre di riprovare piu tardi, ma nn me li scarica mai. Cosa posso fare?

N.B.: ho giá tentato disattivando lo Smart Screen Filter ma nn é servito a niente

Win8 e problemi di connessione a internet

noreplyforum@eu.sony.com — Sat, 06 Apr 2013 11:41:28 GMT

Ciao.

Ho un SVE14A1V1EW ed ho aggiornato il SO a Windows 8 dopo aver fatto il ripristino.

Da quando ho Windows 8 la connessione cade continuamente e non è un problema di modem in quanto altri due pc con Windows 7 si connettono come sempre in wi-fi. La connessione è presente ma molto spesso cade e non riesco a connettermi per un po'.

Quando effettuo la diagnostica di rete di Win8 il problema rilevato è: "Un cavo di rete non è collegato correttamente o è danneggiato"; il problema risolto è: "Problema con il punto di accesso o la scheta wireless. Dopp la diagnostica, il problema si risolve ma per breve tempo.

Come posso risolvere?

Grazie

vaio care, non funziona

noreplyforum@eu.sony.com — Sat, 13 Apr 2013 15:18:47 GMT

buongiorno! sono appena entrata in possesso di un bellissimo vaio s13 , se non che, al momento di fare i dischi di ripristino con vaio care, quest' ultimo si impalla... e sparisce! non riesco più a visualizzarlo, se schiaccio il tasto assist non compare! che fare?

grazie mille anticipatamente!

Hotkey utilities vaio s13

noreplyforum@eu.sony.com — Sun, 03 Feb 2013 16:58:03 GMT

Ciao a tutti.

Ho acquistato un vaio SVS-1312C5E con pre-installato windows8.

Per poter usare alcuni software professionali ho avuto la necessità di installare windows7.. provando ad installare il driver Hotkey Utilities per win8 su win7 ho ricevuto un messaggio di errore con conseguente ibernazioni automatica del pc. E' mai capitato a qualcuno di voi?

Secondo voi potrei provare ad installare il driver Hotkey Utilities del SVS-1311P9EB che è sostanzialmente identico al SVS-1312 ma con pre-installato appunto windows7 ?

Grazie in anticipo della disponibilità,

Pietro

Messaggio modificato da Pedro90

Come visualizzare la product key del Vaio

noreplyforum@eu.sony.com — Thu, 11 Apr 2013 10:18:15 GMT

buon giorno gentilmente come e possibile che la prodoct key non c'e sotto la macchina e per visualizzarla come dovrei procedere?Grazie.

Messaggio modificato da -Andrea-

DUO 11 e la penna in dotazione

noreplyforum@eu.sony.com — Sat, 06 Apr 2013 13:22:56 GMT

Ho acquistato il Duo 11 e installando la suite grafica COREL X6 ho scoperto che il set, pur essendo a 64 bit e funzionando bene, non riconosce la penna in dotazione come "PENNA SENSIBILE ALLA PRESSIONE"... cosa che, ho scoperto in seguito, non avviene neanche con Adobe Photoshop

Da quello che vedo e leggo la penna ha tutti i requisiti per poter essere utilizzata in questo modo... e il video può comportarsi come una tavoletta grafica professionale.

Pertanto chiedo:

E' NECESSARIO UN DRIVE SPECIFICO? (Corel X6 nasce prima del duo11)

ESISTE UN AGGIORNAMENTO CHE RISOLVE IL PROBLEMA?

grazie

Touchpad Windows 8

noreplyforum@eu.sony.com — Tue, 02 Apr 2013 22:33:26 GMT

Ciao.

E' normale che dopo l'aggiornamento a Windows 8 eseguito seguendo le istruzioni fornite dalla Sony il touchpad sia meno reattivo? Il driver è Synaptics Device.

Grazie

Driver Windows 7 VGN-AR51J

noreplyforum@eu.sony.com — Mon, 01 Apr 2013 20:34:10 GMT

Salve, ho installato Windows 7 32bit sul notebook in questione. Siccome in passato ho di nuovo formattato ed installato Windows 7, se non ricordo male esiste un programma rilasciato da Sony che automaticamente scarica ed installa i driver, ma non lo sto trovando. Qualcuno può aiutarmi? Ho installato Vaio Update 6.1.1 pensando che fosse quello, ma non mi trova nemmeno un aggiornamento.

Regolazione luminosità e volume

noreplyforum@eu.sony.com — Tue, 02 Apr 2013 11:43:22 GMT

Salve.

Ho un Sony Vaio SVE14A1V1EW ed ho effettuato l'aggiornamento a Windows 8 seguendo le istruzioni, dal ripristino di sistema mediante Vaio Care al kit di aggiornamento Sony.

Il primo problema riscontrato è la non visualizzazione delle icone sul monitor mentre regolo la luminosità, pur funzionando, mentre quella del volume compare ma in maniera diversa da quando lo regolavo con Windows 7.

Cosa fare?

Grazie.

Perdita programmi preinstallati con Windows 8

noreplyforum@eu.sony.com — Sun, 31 Mar 2013 18:50:59 GMT

Salve.

Ho un Sony Vaio SVE14A1V1EW ed ho effettuato un ripristino del SO installando Windows 8 mediante DVD, ma nel processo di installazione ho selezionato "Niente" nel momento in cui mi veniva chiesto di mantenere i file. Ho pensato di selezionare "Niente" poiché avevo già installato Windows 8 senza disinstallare i programmi consigliati ed avevo continui problemi di instabilità.

Ho perso tutti i programmi preinstallati che avevo in dotazione dalla Sony con conseguente malfunzionamento del PC. C'è un modo per ritornare a quello stato, riavendo oltre ai driver anche Microsoft Office 2010, Photoshop, etc.?

Grazie mille.

PROBLEMI AGGIORNAMENTO VAIO

noreplyforum@eu.sony.com — Sat, 30 Mar 2013 15:02:39 GMT

non riesco ad aggiornare il mio vaio. l'aggiornamento "EP0000267890.EXE" MI SI BLOCCA SEMPRE E MI DA ERRORE DI WINDOWS.

vgn-fe 48m

noreplyforum@eu.sony.com — Fri, 29 Mar 2013 19:36:27 GMT

Saluti. Piacere stefano.

Vorrei chiedere se è possibile inserire una SSD, su Sony Vaio VGN-FE48M

GRAZIE

Messaggio modificato da rigipscolor

Sony Imagination Studio™ VAIO Edition

noreplyforum@eu.sony.com — Mon, 25 Mar 2013 23:00:42 GMT

ho acquistato un sony vaio mod. SVE1712S1EB mi trovo installato il pacchetto sony imagination studio VAIO edition ma i vari programmi per essere installati mi richiedono un codice che non ho trovato ne nella documentazione cartacea ne all'interno del sito, nemmeno dopo aver registrato il mio prodotto. c'è qualcuni che sa dirmi dove posso trovare i vari codici il pacchetto comprende DVD ARCHITECT STUDIO 5 - MUVIE STUDIO PLATINUM - SOUND FORGE AUDIO STUDIO - ACID MUSIC STUDIO

PROBLEMA BLUETOOTH

noreplyforum@eu.sony.com — Tue, 26 Mar 2013 16:32:16 GMT

Ciao a tutti, ho un Sony Vaio VPCCW2S8E.

Ho fatto l'aggiornamento a Windows 8. Va tutto bene, ma ho dei problemi con il bluetooth. Riesce a riconoscere i dispositivi ma li mette Offline, quindi non posso utilizzarli!
Come posso risolvere? C'è magari qualche driver che posso scaricare?
Grazie mille

Martina

Media Gallery disinstallato...

noreplyforum@eu.sony.com — Sat, 23 Mar 2013 17:48:21 GMT

Ho disintallato Media Gallery, ma se modifico (ritagli, colore, ingrandimenti ecc.) una qualsiasi foto nel computer, a prescindere da quale programma (IrfanView o FastSone) continua a crearmi una cartella relativa alla foto con all'interno due file con estensione .file. Come faceva Media Gallery.

Mi domando se sia disinstallato correttamente. Qualcuno sa aiutarmi al riguardo? Come fare in modo che non si prolificano le cartelle ad ogni modifica di ogni foto? Oppure come verificare se Media Gallery e qualche suo componente non sia rimasto nel Vaio?

Grazie

Luca

Installare Windows 8 da dvd su VAIO

noreplyforum@eu.sony.com — Sat, 23 Mar 2013 14:21:28 GMT

Salve, ho un VAIO VPCCW1S1E con Windows 7 e voglio installare l'8. Ho un dvd con masterizzato sopra l'immagine di Windows 8. Con l'autorun non funziona.. Ho anche provato a cambiare la priorità del Boot impostanto External Device come prima scelta, ma ancora niente!

Come posso fare? può essere un problema del dvd??

Grazie mille!

Boot Setup Vaio

noreplyforum@eu.sony.com — Fri, 22 Mar 2013 19:56:03 GMT

Ciao!

Ho delle difficoltà a entrare nel boot setup del mio vaio! Ho bisogno di cambiare la priorità del device, e ho in mente che devo accedere a una schermata blu: invece schiacciando F2 arrivo in una schermata nera dove non riesco a orientarmi!

Grazie dell'aiuto!