Buenas chicos, lo primero decir que el link ya lo puso el compañero itbroker más arriba

...joroba no me deja copiároslo

está en azul y subrayado, no pone la dirección sino un título y eso os llevará a la web de sony donde lo pone

si buscais

Problemas con imágenes de video desfiguradas, letras aleatorias y pantalla en negro causadas por fallos en los chips gráficos NVIDIA

lo encontrareis

segundo:

llamad a vaio-link y exponerlo y quejaos como yo os he quejado, yo he llamado al servicio técnico y luego he dicho...quiero poner una queja y he dicho que es inadmisible que no nos avisen y les envié un correo diciéndoles que ELLOS SI TENÍAN MIS DATOS EN VAIO-LINK desde el día de la compra de mi ordenador.

Ah, se me olvidaba, cuando llamé al servicio técnico me dieron presupuesto, creo que oí que me decían (mientras me caía al suelo...) que la broma sería 560 euros.

el martes 16 lo llevaré a un servicio técnico que me han dicho que a ver que pueden hacer, sin coste por mirarlo, ya os contaré.

por favor llamad y quejaos y por supuesto NO COMPRAREMOS NUNCA MAS VAIO.

Si estuviera en garantía, que no, sería llamando a 91 4534087

y como no estamos en garantía yo llamé al 902 003 436

yo primero escribí a customersupport.es@vaio-link.com

LLAMAD Y EXPONED EL CASO y como no os darán solución, poned una queja PLEASE

NOS HAN ENGAÑADO

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Otro afectado por el problemilla de marras. Lo mas indignante es que a nosotros nos dieron una AMPLIACION DE GARANTIA DE 3 MESES Y NO NOS IFORMARON DEL PROBLEMA, ni de la extension de garantía reconocida ni nada de nada, ida y vuelta con el sello de TODO OK, tiene "eggs" la cosa no?

Hoy he llamado, a ver como resuelven, pero es mas que posible que dejemos de confiar en la marca. Tres veces el equipo a reparar, y el problema sin resolver, el caso es que ayer nos ha llegado un Serie F y esperemos que no nos defraude, porque será la última compra a Sony

** Por cierto es un FZ31Z y lleva 3 transformadores jorobados, y se pone al rojo vivo

Hola fjss6666

Pues lo compramos porque no habiemos leido esto, y porque las anteriores reparaciones no habían dado excesivos problemas, pero ahora desde esta perpesctiva nos lo hubieramos pensado, en fín

El caso es que lo que no debemos permitir es que nos MIENTAN, 5 portatiles de Sony, TV Sony, consola Sony, y esperando que el serie L ó el sustituo que parece ser que ya no esta en fabricación pedido y esperando que salga, es un sobremesa que tambien parece que "leo" que en su corta vida tenía algún problema de conexión con el mouse.

Estoy muy cabreado con la marca, y RECUERDEN USTEDES AMIGOS DE SONY, FIDELIZAR UN CLIENTE CUESTA MUICHO, PERO TENER UN CLIENTE CABRAEADO LES PUEDE ACARREAR MUCHA PERDIDA DE CLIENTES

Saludos fjss6666 y gracias por responder

MI experiencia vaio: -Abril 2007 compra  1.799 euros -Mayo 2007 pantallazo azul, por recomendaciones de vaio efectuar recovery toll -septiembre 2007 otro pantallazo y otro recovery. -mayo 2009, rayas inicio verticales de colores diferentes. Hablo con ellos diversas veces y lo mismo, pero ya no me admite mis cds. de recuperación. Le llevo a El corte inglés, y me valía más el collar que un galgo. Le llevo a un técnico y solo me instala el software de windows vista me cobra 48 euros creo...y nada al cabo de un mes lo mismo. Ya aburrido le formateo con w98, no admitía otro y, le puedo instalar el xp professional, a ver que pasa... Y, funciona, pero sin usar la gráfica de nvdia. GeForce Go7400 Y al cabo de seis meses ya peor, más rayas multicolores al inicio y ya por supuesto no hay solución. Comento mi experiencia, la primera son sony-vaio porque será la última con esta marca. Sony vaio me ha dado por saco, y con total honestidad a lo mejor están en su derecho, pero reclamé hasta la saciedad telefónicamente, con núm de casos que tienen de todas mis reclamaciones. Visto por un técnico me dice que es fallo de fabricación de la gráfica de nvdia. Qué hubo unas partidas de gráficas de este fabricante que fallaron, que daba igual el modelo de ordenador y que algunos habían ampliado a cuatro años la garantia para solucionar el problema y que mi modelo de ordenador en concreto sony no le tomó en cuenta a la hora de dar la jeta ante sus clientes más exclusivos que se gastan casi dos mil euros del 2007 para dejarles en el desamparo. He dejado de llorar por las "esquinas" de rabia y solo os comentaré que no quiero esta marca ni aunque me solucionen ya el problema, no, no se le enviaría a arreglar. Le usaré para sujetar una tiesto y regarle todos los días. Ya no le necesito tengo más y mejores que duran mucho más tiempo, ya sé que la tecnología cambia, pero por lo menos, ...que duren 5 años, no pido más porque siempre me encapricho de otro y me le pillo. No me importa el dinero, si la seriedad de una marca que me ha defraudado. Desde el problema he comprado dos equipos y no de sony dos moviles, tablet, etc.etc.etc.- y no de sony y hasta otras cosas cuando veo SONY me da tirria de la güena y me sale salpuchillo y es así de la forma que tratan a un cliente que pueden ser también vosotros. Es inaceptable a sabiendas de qué saben que ha fallado el fabricante de las gráficas y teniendo un archivo mío de reclamaciones más grande que la biblioteca nacional me den por el saco. Estimados foreros, hay queda mi experiencia para que analicen. Vuelvo a repetir aunque me llamara sony para que se le envíe y arreglarle gratis(qué no lo hará) no aceptaría su petición, ya no. Tengo dignidad y espero que algún día mi experiencia sirva para QUE OTROS sepan entender que no LLORO POR LAS ESQUINAS. 1799 EUROS TIRADOS A LA BASURA. Es un placer. Saludos cordiales a todos. Un ex-usuario de la marca VAIO

El mensaje fue editado por: -VitaminaD-

Mensaje editado por contener palabras malsonantes

Haced como yo, cuando estoy por las tiendas viendo el ordenador que me voy a comprar, o simplemente mirando...cuando os acerqueis a sony, decidle como yo "no compres un vaio, de verdad, me salió fatal y además tuvieron ellos la culpa y no se hicieron cargo, eso no es una marca de prestigio". SE LO DIGO EN SERIO Y DE VERDAD y luego les digo..."SOY ANALISTA INFORMÁTICO Y SE DE QUE HABLO"

HACED LO MISMO.

Hola tengo una portatil Sony Vaio VGN-FZ31e y entra en la garantia de las reparaciones gratuitas segun este enlace lo he comprado en el 2009 http://www.sony.es/support/es/product/VGN-FZ31E/tips-and-solutions/53420 me pueden proporcionar algun telefono de contacto o email para llamar al servicio tecnico para que me lo reparen gratuitamente en madrid? mi numero de serie es

me tiene loco con la tarjeta de video nvidia 8400m gt dios!! y le tengo mucho cariño

agradezco de antemano gracias charlie

El mensaje fue editado por: chfarig

El mensaje fue editado por: chfarig

Hola mi portatil sony vaio VGN-FZ31E lo he comprado en el 2009 y me dice que esta fuera de garantia... tienen algun numero fijo que no sea un 902 que cobra 1 euro el minuto... me parece una estafa este servicio deberia ser gratuito ya que mi portatil realmente esta en garantia segun el link de abajo...

segun este enlace mi vaio esta en garantia http://www.sony.es/support/es/product/VGN-FZ31E/tips-and-solutions/53420 alguien me puede conseguir un fijo por favor anoche escribi al soporte de vaio email customersupport.es@vaio-link.com me han dicho que me responden en 24-48 horas no se que hacer la verdad... :/ agradeceria cualquier ayuda gracias de antemano charlie pd: creo que me voy a pasar a las portatiles de samsung que tienen mejor tecnologia y servicio de atencion al cliente xDD